{"id":2970,"date":"2025-07-11T01:21:53","date_gmt":"2025-07-11T01:21:53","guid":{"rendered":"https:\/\/velonweb.com\/terminos-y-condiciones\/"},"modified":"2025-08-12T13:12:02","modified_gmt":"2025-08-12T13:12:02","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velonweb.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenido a VelonWeb.<\/b><\/span> Al utilizar este sitio web, contactarnos o solicitar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta los t\u00e9rminos y condiciones que se describen a continuaci\u00f3n, los cuales regulan la relaci\u00f3n entre yo como proveedor del servicio y usted como cliente.<\/p>

El objetivo de estos t\u00e9rminos es proteger los derechos y obligaciones mutuos y brindar una experiencia profesional segura y transparente.<\/p>

Alcance de los servicios.<\/b><\/b><\/p>

Ofrecemos servicios integrales de dise\u00f1o y desarrollo de sitios web utilizando la plataforma WordPress, que incluyen la configuraci\u00f3n de p\u00e1ginas, personalizaci\u00f3n de dise\u00f1os, instalaci\u00f3n de complementos, optimizaci\u00f3n del rendimiento, seguridad y optimizaci\u00f3n para motores de b\u00fasqueda. Nuestros servicios tambi\u00e9n incluyen otras opciones como: alojamiento web variado, registro de dominios, configuraci\u00f3n de correo electr\u00f3nico corporativo y mejora de la velocidad y experiencia visual.<\/p>

Adem\u00e1s, ofrecemos servicios de marketing digital, dise\u00f1o para redes sociales y publicidad pagada, previa coordinaci\u00f3n y acuerdo.<\/p>

Todos los acuerdos deben realizarse por escrito para que sean vinculantes para ambas partes, tras su firma, salvo que se indique lo contrario.<\/p>

Obligaciones generales del cliente.<\/b><\/b><\/p>

  1. El cliente se compromete a proporcionar todos los datos y contenidos necesarios para ejecutar el proyecto correctamente, tales como textos, im\u00e1genes, logotipos y cualquier otro requisito de dise\u00f1o que se acuerde y solicite.<\/p><\/li>

  2. Cualquier retraso por parte del cliente en la entrega de contenidos o en responder consultas provocar\u00e1 un retraso en la entrega del proyecto, sin que esto se considere incumplimiento por nuestra parte.<\/p><\/li>

  3. El cliente asume la plena responsabilidad de la legalidad del contenido, quedando prohibido enviar materiales que infrinjan la ley, vulneren derechos de propiedad intelectual o incluyan contenido inapropiado.<\/p><\/li><\/ol>

    Pol\u00edticas de pago.<\/b><\/b><\/p>

    Como parte de la pol\u00edtica de transparencia y de construcci\u00f3n de confianza con los clientes, el pago se realiza despu\u00e9s de la entrega del proyecto, y tras la ejecuci\u00f3n de lo siguiente:<\/p>

    • Una vez finalizado por completo el proyecto, se enviar\u00e1 al cliente un aviso por escrito notificando la finalizaci\u00f3n del trabajo y que el sitio est\u00e1 listo para su entrega.<\/p><\/li>

    • Se enviar\u00e1 la factura al cliente, quien deber\u00e1 liquidar el pago en un plazo no mayor a 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p><\/li>

    • En caso de retraso en el pago por parte del cliente despu\u00e9s de la entrega, nos reservamos el derecho de suspender los servicios relacionados, como alojamiento o soporte t\u00e9cnico, hasta que se realice el pago.<\/p><\/li>

    • Cabe se\u00f1alar que la reserva del dominio, el alojamiento u otros servicios de pago se realizar\u00e1 \u00fanicamente despu\u00e9s de que se abone su costo por adelantado.<\/p><\/li><\/ul>

      Plazo de ejecuci\u00f3n.<\/b><\/b><\/p>

      El plazo de ejecuci\u00f3n de los proyectos var\u00eda seg\u00fan el tama\u00f1o del pedido y el tipo de paquete elegido, determin\u00e1ndose todo ello en el acuerdo firmado entre las partes. Nos esforzamos por respetar los plazos y hacemos todo lo posible para completar los proyectos en el tiempo establecido, salvo que se produzcan retrasos fuera de nuestro control. Teniendo en cuenta lo siguiente:<\/p>

      • La fecha de entrega se fija en el acuerdo de manera aproximada y no definitiva.<\/p><\/li>

      • El cumplimiento del plazo depende de la colaboraci\u00f3n del cliente, la entrega de los requisitos necesarios y su respuesta continua.<\/p><\/li>

      • Cualquier retraso por parte del cliente en la entrega de materiales, revisiones o aprobaciones ampliar\u00e1 autom\u00e1ticamente el plazo de ejecuci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

        Modificaciones y mantenimiento.<\/b><\/b><\/p>

        Cada paquete incluye un n\u00famero determinado de modificaciones gratuitas que se detallan en el acuerdo firmado entre las partes, especificando qu\u00e9 se incluye en las modificaciones simples gratuitas y qu\u00e9 no, as\u00ed como la forma de calcular los costos adicionales en caso de exceder el l\u00edmite de modificaciones gratuitas. Tambi\u00e9n se especifica si el acuerdo incluye mantenimiento gratuito y su duraci\u00f3n. El cliente podr\u00e1 suscribirse a paquetes adicionales que incluyan soporte mensual o cualquier servicio futuro o adicional.<\/p>

        Entrega del proyecto.<\/b><\/b><\/p>

        El proyecto se considera oficialmente entregado tras notificar al cliente por escrito la finalizaci\u00f3n del trabajo mediante el medio de comunicaci\u00f3n establecido en el acuerdo firmado entre las partes. El cliente es responsable de revisar el proyecto durante el per\u00edodo de soporte gratuito. Cualquier observaci\u00f3n recibida despu\u00e9s de que finalice este per\u00edodo y que no est\u00e9 incluida en las modificaciones gratuitas acordadas en el contrato se considerar\u00e1 un servicio adicional con costo aparte. El cliente debe asegurarse de contar con copias de seguridad de su sitio si realiza modificaciones futuras por s\u00ed mismo o por terceros.<\/p>

        Soporte t\u00e9cnico.<\/b><\/b><\/p>

        Ofrecemos soporte t\u00e9cnico gratuito y limitado despu\u00e9s de la entrega, que var\u00eda seg\u00fan el paquete elegido y el acuerdo firmado. Los paquetes b\u00e1sicos incluyen 30 d\u00edas de soporte, mientras que los paquetes superiores incluyen hasta 100 d\u00edas de soporte. Una vez finalizado este per\u00edodo, no estamos obligados a proporcionar servicios t\u00e9cnicos, salvo que el cliente contrate por separado un paquete de soporte mensual o anual de pago seg\u00fan sus necesidades.<\/p>

        Cabe se\u00f1alar que el soporte gratuito incluye la correcci\u00f3n de errores t\u00e9cnicos ocasionados por nosotros, y no incluye nuevas funciones o problemas derivados de intervenciones externas o modificaciones realizadas por el cliente.<\/p>

        Derechos de propiedad y uso.<\/b><\/b><\/p>

        La propiedad del sitio o del dise\u00f1o final se transfiere al cliente \u00fanicamente despu\u00e9s de liquidar el monto total correspondiente al paquete profesional. El proyecto puede ser utilizado con fines personales o comerciales seg\u00fan lo acordado. No se permite al cliente revender, redistribuir o atribuir el proyecto a otra persona sin nuestro permiso por escrito. Nos reservamos el derecho de mostrar el trabajo en nuestro portafolio (Portfolio).<\/p>

        Exenci\u00f3n de responsabilidad.<\/b><\/b><\/p>

        Garantizamos la ejecuci\u00f3n del trabajo de acuerdo con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares profesionales, pero no garantizamos el funcionamiento continuo del sitio en todas las circunstancias externas fuera de nuestro control, tales como fallos del servidor, cambios de proveedores de alojamiento, problemas relacionados con complementos de terceros o actualizaciones principales de WordPress. Tampoco nos hacemos responsables de cualquier da\u00f1o ocasionado por intervenciones del cliente o de terceros despu\u00e9s de la entrega.<\/p>

        Para garantizar la estabilidad del sitio, recomendamos suscribirse a servicios de soporte continuo o realizar copias de seguridad peri\u00f3dicas.<\/p>

        Modificaciones de los t\u00e9rminos.<\/b><\/b><\/p>

        Nos reservamos el derecho de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento, entrando en vigor inmediatamente despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en esta p\u00e1gina. Cabe se\u00f1alar que el uso continuo de nuestros servicios o la comunicaci\u00f3n con nosotros despu\u00e9s de cualquier modificaci\u00f3n implica la aceptaci\u00f3n t\u00e1cita de los nuevos t\u00e9rminos.<\/p>

        Por lo tanto, recomendamos revisar esta p\u00e1gina peri\u00f3dicamente para estar al tanto de cualquier actualizaci\u00f3n.<\/p>

        Contacto y soporte.<\/b><\/b><\/p>

        En caso de cualquier consulta, queja o solicitud de una copia escrita del contrato o del presupuesto, puede comunicarse con nosotros directamente a trav\u00e9s de los siguientes medios.<\/p>

        Nos comprometemos a responder en un plazo de 24 horas en d\u00edas laborables: (preferiblemente especificar los d\u00edas y horarios de atenci\u00f3n).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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