{"id":2981,"date":"2025-07-11T01:21:53","date_gmt":"2025-07-11T01:21:53","guid":{"rendered":"https:\/\/velonweb.com\/conditions-generales\/"},"modified":"2025-08-12T13:09:30","modified_gmt":"2025-08-12T13:09:30","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bienvenue chez VelonWeb.<\/b><\/span> En utilisant ce site, en nous contactant ou en demandant l\u2019un de nos services, vous acceptez les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous, qui r\u00e9gissent la relation entre moi, en tant que prestataire de services, et vous, en tant que client.<\/p>

Nous avons pour objectif, \u00e0 travers ces conditions, de prot\u00e9ger les droits et obligations r\u00e9ciproques et d\u2019offrir une exp\u00e9rience professionnelle s\u00fbre et transparente.<\/p>

Champ des services<\/b><\/h3>

Nous proposons des services complets de conception et de d\u00e9veloppement de sites web en utilisant la plateforme WordPress, incluant la cr\u00e9ation des pages, la personnalisation des designs, l\u2019installation des extensions, l\u2019optimisation des performances, la s\u00e9curit\u00e9 et le r\u00e9f\u00e9rencement du site. Nos services comprennent \u00e9galement d\u2019autres options telles que : h\u00e9bergement vari\u00e9, r\u00e9servation de noms de domaine, configuration d\u2019e-mails professionnels, optimisation de la vitesse et de l\u2019exp\u00e9rience visuelle.<\/p>

De plus, nous proposons des services de marketing digital, de conception pour les r\u00e9seaux sociaux et de publicit\u00e9 payante selon accord pr\u00e9alable.<\/p>

Tous les accords doivent \u00eatre \u00e9tablis par \u00e9crit pour \u00eatre contraignants pour les deux parties, apr\u00e8s leur signature, sauf mention contraire.<\/p>

Engagements g\u00e9n\u00e9raux du client<\/b><\/h3>

  1. Le client s\u2019engage \u00e0 fournir toutes les donn\u00e9es et contenus n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation du projet de mani\u00e8re correcte, tels que les textes, images, logos et toute autre exigence de conception convenue et demand\u00e9e.<\/p><\/li>

  2. Tout retard de la part du client dans la remise du contenu ou dans la r\u00e9ponse aux questions entra\u00eenera un retard dans la livraison du projet, sans que cela soit consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement de notre part.<\/p><\/li>

  3. Le client assume l\u2019enti\u00e8re responsabilit\u00e9 de la l\u00e9galit\u00e9 du contenu. Il est interdit d\u2019envoyer tout mat\u00e9riel contraire \u00e0 la loi, portant atteinte aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou contenant un contenu inappropri\u00e9.<\/p><\/li><\/ol>

    Politiques de paiement<\/b><\/h3>

    Dans un souci de transparence et de confiance avec nos clients, le paiement s\u2019effectue apr\u00e8s la livraison du projet, selon les \u00e9tapes suivantes :<\/p>

    • Une fois le projet enti\u00e8rement termin\u00e9, une notification \u00e9crite est envoy\u00e9e au client indiquant que le travail est achev\u00e9 et que le site est pr\u00eat \u00e0 \u00eatre r\u00e9ceptionn\u00e9.<\/p><\/li>

    • La facture est envoy\u00e9e au client, qui doit r\u00e9gler le paiement dans un d\u00e9lai maximum de 3 jours ouvrables.<\/p><\/li>

    • En cas de retard de paiement apr\u00e8s la livraison, nous nous r\u00e9servons le droit de suspendre les services associ\u00e9s tels que l\u2019h\u00e9bergement ou l\u2019assistance technique jusqu\u2019au r\u00e8glement complet.<\/p><\/li>

    • \u00c0 noter que la r\u00e9servation du domaine, l\u2019h\u00e9bergement ou tout service payant ne sont effectu\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s paiement pr\u00e9alable de leur co\u00fbt.<\/p><\/li><\/ul>

      D\u00e9lais d\u2019ex\u00e9cution<\/b><\/h3>

      La dur\u00e9e d\u2019ex\u00e9cution des projets varie en fonction de l\u2019ampleur de la demande et du type de forfait choisi, et est pr\u00e9cis\u00e9e dans l\u2019accord sign\u00e9 entre les parties. Nous veillons \u00e0 respecter les d\u00e9lais et faisons tout notre possible pour finaliser les projets dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu, sauf en cas de retard ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9. En tenant compte des points suivants :<\/p>

      • La date de livraison indiqu\u00e9e dans l\u2019accord est approximative et non d\u00e9finitive.<\/p><\/li>

      • Le respect du d\u00e9lai d\u00e9pend de la coop\u00e9ration du client, de la fourniture des \u00e9l\u00e9ments requis et de sa r\u00e9activit\u00e9.<\/p><\/li>

      • Tout retard du client dans la remise des \u00e9l\u00e9ments, la r\u00e9vision ou l\u2019approbation prolonge automatiquement le d\u00e9lai d\u2019ex\u00e9cution.<\/p><\/li><\/ul>

        Modifications et maintenance<\/b><\/h3>

        Chaque forfait inclut un nombre d\u00e9fini de modifications gratuites, pr\u00e9cis\u00e9 en d\u00e9tail dans l\u2019accord sign\u00e9 entre les parties. L\u2019accord d\u00e9finit ce que couvrent les modifications gratuites simples, ce qu\u2019elles ne couvrent pas, et la m\u00e9thode de calcul des frais suppl\u00e9mentaires en cas de d\u00e9passement. Il pr\u00e9cise \u00e9galement si la maintenance gratuite est incluse et pour quelle dur\u00e9e.<\/p>

        Le client peut aussi souscrire \u00e0 des forfaits suppl\u00e9mentaires incluant un support mensuel ou tout autre service futur ou additionnel.<\/p>

        Livraison du projet<\/b><\/h3>

        Le projet est consid\u00e9r\u00e9 comme officiellement livr\u00e9 apr\u00e8s notification \u00e9crite au client de l\u2019ach\u00e8vement du travail, via le moyen de communication indiqu\u00e9 dans l\u2019accord sign\u00e9.<\/p>

        Il incombe alors au client de v\u00e9rifier le projet durant la p\u00e9riode de support gratuit. Toute remarque re\u00e7ue apr\u00e8s la fin de cette p\u00e9riode, et ne faisant pas partie des modifications gratuites convenues, sera factur\u00e9e comme service suppl\u00e9mentaire.<\/p>

        Le client doit \u00e9galement s\u2019assurer d\u2019effectuer des sauvegardes de son site s\u2019il proc\u00e8de \u00e0 des modifications ult\u00e9rieures par lui-m\u00eame ou par un tiers.<\/p>

        Assistance technique<\/b><\/h3>

        Nous offrons une assistance technique gratuite et limit\u00e9e apr\u00e8s la livraison, dont la dur\u00e9e varie selon le forfait choisi et l\u2019accord sign\u00e9. Les forfaits de base incluent un support de 30 jours, tandis que les forfaits sup\u00e9rieurs incluent jusqu\u2019\u00e0 100 jours.<\/p>

        Apr\u00e8s cette p\u00e9riode, nous ne sommes pas tenus de fournir des services techniques, sauf si le client souscrit \u00e0 des forfaits de support mensuels ou annuels payants s\u00e9par\u00e9ment, selon ses besoins.<\/p>

        \u00c0 noter que l\u2019assistance gratuite couvre uniquement la correction des erreurs techniques caus\u00e9es par nous, et non les ajouts de nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou les probl\u00e8mes r\u00e9sultant d\u2019une intervention externe ou de modifications effectu\u00e9es par le client.<\/p>

        Droits de propri\u00e9t\u00e9 et utilisation<\/b><\/h3>

        La propri\u00e9t\u00e9 du site ou du design final est transf\u00e9r\u00e9e au client apr\u00e8s r\u00e8glement complet du montant d\u00fb pour le forfait professionnel uniquement.<\/p>

        Le projet peut \u00eatre utilis\u00e9 \u00e0 des fins personnelles ou commerciales selon accord.<\/p>

        Le client n\u2019a pas le droit de revendre, redistribuer ou attribuer le projet \u00e0 une autre personne sans notre autorisation \u00e9crite.<\/p>

        Nous nous r\u00e9servons le droit de pr\u00e9senter le travail dans notre portfolio.<\/p>

        Clause de non-responsabilit\u00e9<\/b><\/h3>

        Nous garantissons l\u2019ex\u00e9cution du travail selon les plus hauts standards professionnels, mais nous ne garantissons pas le fonctionnement continu du site dans toutes les circonstances ext\u00e9rieures ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9, telles que pannes de serveur, changements chez les h\u00e9bergeurs, probl\u00e8mes li\u00e9s aux extensions tierces ou mises \u00e0 jour majeures de WordPress.<\/p>

        Nous ne sommes pas responsables de tout dommage caus\u00e9 par l\u2019intervention du client ou de tiers apr\u00e8s la livraison.<\/p>

        Pour assurer la stabilit\u00e9 du site, nous recommandons de souscrire \u00e0 un service de support continu ou d\u2019effectuer r\u00e9guli\u00e8rement des sauvegardes.<\/p>

        Modifications des conditions<\/b><\/h3>

        Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces termes et conditions \u00e0 tout moment. Les modifications prennent effet d\u00e8s leur publication sur cette page.<\/p>

        Le fait que le client continue \u00e0 utiliser nos services ou \u00e0 communiquer avec nous apr\u00e8s une modification constitue une acceptation implicite des nouvelles conditions.<\/p>

        Nous recommandons donc de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page pour se tenir inform\u00e9 de toute mise \u00e0 jour.<\/p>

        Contact et support<\/b><\/h3>

        Pour toute question, r\u00e9clamation ou demande d\u2019une copie \u00e9crite de l\u2019accord ou du devis, vous pouvez nous contacter directement via les moyens suivants.<\/p>

        Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre dans un d\u00e9lai de 24 heures les jours ouvrables : (il est pr\u00e9f\u00e9rable de pr\u00e9ciser les jours et horaires de travail)<\/i>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Bienvenue chez VelonWeb. En utilisant ce site, en nous contactant ou en demandant l\u2019un de nos services, vous acceptez les termes et conditions \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous, qui r\u00e9gissent la relation entre moi, en tant que prestataire de services, et vous, en tant que client. Nous avons pour objectif, \u00e0 travers ces conditions, de prot\u00e9ger les droits […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2981","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2981"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3673,"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2981\/revisions\/3673"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/velonweb.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}