欢迎来到 VelonWeb。使用本网站、与我们联系或请求我们的任何服务，即表示您同意以下所述的条款和条件，这些条款和条件规范了我作为服务提供者与您作为客户之间的关系。
我们制定这些条款的目的是保护双方的权利和义务，并提供一个安全、透明的专业体验。
服务范围
我们提供基于 WordPress 平台的完整网站设计与开发服务，包括页面设置、设计定制、插件安装、性能优化、安全保护以及网站的搜索引擎优化。同时，我们还提供其他选项，如多种主机托管、域名注册、企业邮箱设置、速度优化与视觉体验优化。此外，我们根据事先约定提供数字营销、社交媒体设计和付费广告等服务。
所有协议必须以书面形式确定，并在签署后对双方具有约束力，除非另有说明。
客户的一般义务
客户须提供所有执行项目所需的数据和内容，包括文本、图片、标志以及任何其他经协商并要求的设计需求。
如果客户延迟提供内容或未及时回应问题，将导致项目交付延迟，此类延迟不视为我方失责。
客户对内容的合法性负全部责任，禁止发送任何违反法律、侵犯知识产权或包含不当内容的材料。
付款政策
作为透明政策和建立信任的一部分，项目交付后付款，执行如下流程：
项目完全完成后，我们会书面通知客户工作已完成且网站已准备交付。
我们会向客户发送发票，客户须在不超过 3 个工作日内结清款项。
若客户在交付后延迟付款，我们保留暂停相关服务（如主机托管或技术支持）直至结清的权利。
需注意，域名注册、主机托管或任何需付费的服务，仅在提前付款后才会执行。
执行期限
项目执行时间取决于需求规模和所选套餐类型，这些将在双方签署的协议中确定。我们会尽力按时完成项目，除非出现不可控的外部延误。需注意：
交付时间在协议中为预估时间，并非最终时间。
准时交付依赖客户的配合、及时提供所需资料和持续回应。
客户在提交资料、审核或批准方面的延迟将自动延长执行时间。
修改与维护
每个套餐包含一定数量的免费修改次数，具体在协议中明确说明，包括哪些属于免费简单修改、哪些不属于，以及超出免费次数时的额外收费计算方式。同时明确协议中是否包含免费维护及其期限。客户可另行订购额外的月度支持套餐或其他未来或附加服务。
项目交付
在通过协议中约定的沟通方式书面通知客户项目已完成后，即视为项目正式交付。客户在免费支持期内负责检查项目。免费支持期结束后收到的任何反馈，若不属于协议中约定的免费修改范围，将作为额外服务收费。客户若自行或通过第三方进行未来修改，应确保自行保存网站备份。
技术支持
我们在交付后提供有限的免费技术支持，具体期限视套餐和协议而定。基础套餐包含 30 天支持，高级套餐可包含长达 100 天支持。该期限结束后，我们不再提供技术服务，除非客户订购单独付费的月度或年度支持套餐。
需注意，免费支持仅包括修复由我们造成的技术错误，不包括新增功能或因外部干预或客户修改造成的问题。
知识产权与使用权
仅在结清专业套餐的全部费用后，网站或最终设计的所有权才会转移给客户。客户可根据协议将项目用于个人或商业目的，但不得在未经我们书面许可的情况下转售、再分发或归属他人。我们保留将作品展示于我们作品集（Portfolio）的权利。
免责声明
我们保证按最高专业标准执行工作，但不保证在所有外部不可控情况下网站持续正常运行，例如服务器故障、主机供应商变更、第三方插件问题或 WordPress 核心更新。此外，我们不对客户或第三方在交付后进行的干预所造成的任何损害负责。
为确保网站稳定运行，我们建议订购持续支持服务或定期进行数据备份。
条款修改
我们保留随时修改本条款与条件的权利，一经发布在本页面即刻生效。客户在修改后继续使用我们的服务或与我们联系，即视为已默许接受新条款。
因此，我们建议定期查看本页面以了解任何更新。
联系与支持
如有任何疑问、投诉，或希望获取协议或报价的书面版本，您可以通过以下方式直接与我们联系。
我们承诺在工作日 24 小时内回复：（建议明确工作日和工作时间）